Az RPA szoftverek
elterjedése
Először a business process outsourcing szervezetek (például SSC-k) adoptálták, majd a pénzügyi szolgáltató szervezetek, jellemzően pénzügyi és HR adminisztrációs folyamatok automatizálására, illetve manapság call center tevékenység automatizálására.
Az RPA szofverek
felhasználói
Megtalálhatóak közöttük a telekommunikációval, logisztikával, professzionális szolgáltatásokkal, gyártással vagy közszolgáltatással foglalkozó szervezetek is. Azóta szinte nincs olyan iparág amelynek vezető szereplői között ne tudnánk sikeres RPA bevezetést említeni.